Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ hợp lệ để nền tảng xác nhận thông tin trước khi rút tiền lần đầu

Là bộ quy tắc ràng buộc giữa bạn và nền tảng — gồm quyền tài khoản, quy định giao dịch, hành vi bị cấm và cách xử lý tranh chấp khi có phát sinh.

Là trường hợp một người đăng ký nhiều hơn một tài khoản bằng cùng thông tin hoặc thiết bị. Điều khoản cấm hành vi này và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Điều khoản chỉ có hiệu lực tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sử dụng.

Sau khi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác nhận, lệnh không thể hủy — chỉ có thể rút theo quy trình rút tiền thông thường của tài khoản.

Quy định yêu cầu bạn giữ bí mật mật khẩu và OTP. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn được coi là hành động của chủ tài khoản trừ khi có báo cáo xâm phạm kịp thời.